Celebremos!
Deus é vida. Sempre existiu e sempre existirá. Pelo fato de ser vida, do nada criou o universo e todas as criaturas. E o criou para que pudéssemos viver em paz e harmonia uns com os outros. Mas o homem não cumpriu a ordem de Deus, cometendo o pecado original. Assim, Adão e Eva foram expulsos do jardim do Éden.
A violência, das grandes e pequenas cidades, estampada todos os dias nos telejornais, está se tornando um problema crônico na vida da população. A correria do dia a dia faz com que as pessoas se tornem indiferentes em meio a tantas injustiças e falta de amor para com o próximo.
Deus, pelo seu imenso amor, percebendo que o mundo maravilhoso criado por Ele estava em decadência e morte, interferiu novamente para trazer a paz e a vida. Para salvar a humanidade, elaborou um novo plano: mandou seu único filho, Jesus Cristo, concebido pelo Espírito Santo na virgem Maria, e feito homem para salvar esta humanidade perdida e condenada.
O encanto do Natal traz um brilho especial nos olhos de todas as pessoas. Bom seria se o Natal fosse todo dia. E isso até pode acontecer. Basta deixarmos a alegria do perdão invadir a nossa vida todos os dias, seja na família, no trabalho, na convivência com o próximo.
“Deus é a lei e o legislador do Universo.” A cada manhã Deus nos oferece o sol ou a chuva, a beleza da natureza está estampada na nossa frente para ser admirada por cada um de nós. Um mundo belo criado por Deus com muito amor para cada um de seus filhos.
Vivemos num mundo de estrelas brilhantes. Em tudo vemos estrelas: nas roupas, nos carros, diamantes… Mas muitas estrelas são falsas, são esperanças de papel que logo desaparecem. As estrelas foram criadas para mostrar a grandeza, o poder e a autoridade do nosso Deus criador.
Estamos a poucos dias do Natal. Que esta época sirva para reconhecermos que a verdadeira Paz só Cristo pode nos dar. Uma paz duradoura e gloriosa. Que esta paz possa habitar em seu coração durante todos os momentos da sua vida.
Há sempre dois caminhos a escolher: o caminho que traz alegria e felicidade, ou o caminho que nos leva à perdição, ao afastamento total da presença de Deus em nossa vida. Cada um tem o livre arbítrio de escolher. Que esta data sirva de reflexão sobre o maior sentimento que é o amor. Que este possa habitar generosamente em seu coração, assim como Jesus nos ensinou.
Celebremos este dia tão importante para a vida!
Texto adaptado da Cantata Natalina – Unidade Camaquã

CONVITE
A Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms convida todos para uma celebração no dia 30 de novembro, às 19h15min, como forma de preparação para a Festa de Advento e para o Natal. Local: Igreja Martin Luther.

Tempo de espera
Vários são os momentos de espera ao longo de uma vida. A primeira e a mais linda é o tempo de gravidez. É um tempo que necessita de muitos cuidados e também não está livre de ansiedade. Mesmo assim, essa espera é especial e incomparável com qualquer outra. As emoções da futura mãe são inigualáveis. Todo o seu corpo, o seu pensamento, os seus cuidados se voltam para o pequeno ser que cresce em seu ventre. E, durante o tempo de espera, muita coisa acontece. Os preparativos para a chegada do bebê vão envolvendo a família, os parentes, os amigos e os vizinhos. Embora ainda tão pequenino, esse novo ser vai contagiando a todos os que com a futura mãe esperam pelo seu nascimento.
No próximo domingo, inicia a época de Advento, um tempo de espera e de preparação, em que recordamos o nascimento humilde do menino Jesus. A alegria pelo seu nascimento é, muitas vezes, ofuscada pela correria do fim de ano. Bem cedo, iniciam os preparativos da festa de Natal e das férias. Muitas são as preocupações nessa época. Estudantes, pais e mestres esperam que as expectativas cultivadas durante o ano se cumpram. As férias são esperadas como recompensa pelo esforço realizado ao longo do ano. As viagens são planejadas antes mesmo da chegada do Advento. Solenidades de formatura, encontros familiares e festas de encerramento do ano precisam ser agendados com muita antecedência, pois os espaços solenes e festivos se esgotam rapidamente. Diante dos inúmeros eventos, a ansiedade torna-se inevitável.
Que nesta época de Advento a canção que Maria entoou ao visitar Isabel, sua prima, em gratidão pelo anúncio do nascimento de Jesus, possa contribuir para que a espera pela chegada do Natal possa ser um tempo vivido com bem menos ansiedade, mas com muito mais sensibilidade:
A minha alma anuncia a grandeza do Senhor.
O meu espírito está alegre
por causa de Deus, o meu Salvador. (Lucas 1.47)
Prof. Valdemar Schultz

INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
No. 06 – de 17 a 21/10/2011
PASTORAL ACADÊMICA
Indecisão
Havia um muro separando dois grandes grupos. De um lado do muro estavam Deus, os anjos e os servos leais de Deus.
Do outro lado do muro estavam Satanás, seus demônios e todos aqueles que não servem a Deus. Em cima do muro havia um jovem indeciso. Ele foi criado num lar cristão, mas agora estava em dúvida…Continuaria servindo a Deus, ou se deveria aproveitar um pouco os prazeres do mundo.
O jovem indeciso observou que o grupo do lado de Deus chamava e gritava sem parar para ele:
- Desce do muro agora. Vem pra cá!
Já o grupo de Satanás não grita-va nem dizia nada. Essa situação conti-nuou por um bom tempo, até que o jo-vem indeciso resolveu perguntar a Sata-nás:
- O grupo do lado de Deus fica o tempo todo me chamando para descer e ficar do lado deles. Por que você e seu grupo não me chamam nem dizem nada para me convencer a descer para o lado de vocês?
Surpreso, o jovem escutou Sata-nás tranqüilamente respondendo:
- O muro é meu. Não existe meio termo.

SEMANA LUTERANA 2011
Dia 26 de outubro: Palestra com o P. Dr. Valério Schaper.
Horário: das 19 às 20h30min.
Local: Igreja Martin Luther

TECNODOHMS
INFORMAÇÕES E DICAS
Semana Luterana 2011: 24 a 28 de outubro. Durante essa semana acontece-rão, no Dohms, muitas atividades alusivas à Reforma Luterana. No Tecnodohms haverá palestra e momento celebrativo no dia 26, das 19 às 2030min.

OS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
Os cursos superiores de tecnologia surgiram acompanhando a necessi-dade de qualificação profissional, com o objetivo de formar especialistas em determinadas áreas. Segundo o Censo da Educação Superior 2009, divulgado em janeiro deste ano, o número de matrículas foi 26,1% superior ao do ano anterior.
Segundo Eduardo Souza, coordenador dos cursos tecnológicos de gestão da Faculdade Ruy Barbosa, a educação superior brasileira vem observando um substancial crescimento nas graduações tecnológicas ao longo dos anos, devido à necessidade de os estudantes terem opções para se graduar em cursos mais específicos, para atender às demandas do mundo do trabalho.
“Para se ter uma ideia, o número de matrículas nos cursos superiores de tecnologia foi o que mais cresceu no País, comparativamente aos bacharelados e licenciaturas. Considerando que o número total matrículas na educação supe-rior brasileira foi de 5,9 milhões em 2009, a graduação tecnológica já responde por 11,5% deste total, o que demonstra o volume da demanda que pressiona as academias brasileiras por modalidades de graduação mais focadas em áreas do saber”, afirma o coordenador.
Segundo especialistas, estes cursos têm uma demanda específica em cada região, o que é uma das características. Eles precisam atender a uma neces-sidade da região onde são , oferecidos. Na Bahia, por exemplo, os cursos com uma , demanda crescente são gestão comercial, marketing, gestão recursos humanos e processos gerenciais, sistemas de informação, logística e gastrono-mia.
“Estes cursos preparam mão de obra especializada para setores do mercado de trabalho que estão crescendo muito depressa” – EDUARDO SOUZA, coordena-dor.
Fonte: Jornal A Tarde, 13/10/2011.
www.tecnodohms.org.br

INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
No. 05 – de 10 a 15/10/2011
PASTORAL ACADÊMICA

O que é a vida
Num lindo dia de sol, por volta do meio-dia, houve grande silêncio na mata. Os passarinhos haviam escondi-do suas cabecinhas sob as asas, e tudo descansava. Foi quando o bem-te-vi espirou por entre as folhinhas da árvo-re e perguntou: “O que é a vida?”
Todos estavam admirados com essa pergunta difícil de responder. O bem-te-vi deixou seu galho, deu uma volta pelo campo e, voltando em segui-da para o seu lugar, na sombra da árvo-re, descansou.
Uma roseira, à beira do cami-nho, estava nesse momento abrindo um pequeno botão. Desenrolando uma pétala após a outra, dizia: “A vida é desenvolvimento.”
A borboleta voava de uma flor à outra e, beliscando de sua doçura, disse: “A vida é só alegria e brilho.”
Por entre o gramado denso, uma for-miga carregava uma haste, dez vezes mais longa do que ela própria. Então falou: “A vida não é mais do que traba-lho e cansaço.”
Uma abelha, voltando de sua excursão pelo campo, carregadinha de néctar, observou: “A vida é um misto de trabalho e prazer.”
O tatu não pôde deixar de dar seu palpite: “A vida? A vida é uma luta no escuro.”
Quase teria dado briga entre os animais, se não tivesse começado a chover. E a chuva dizia: “A vida consiste em lágrimas, só lágrimas.”
E a chuva seguiu adiante para o mar. Ali as ondas se jogavam com toda a força contra as rochas e gemiam: “A vida é uma luta constante e sem êxito por liberdade.”
Muito alto no céu uma águia perfazia círculos majestosos e, sorrin-do, disse: “A vida é um esforço para subir cada vez mais alto.”

INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
30/09 – 06/10/2011
INFORMAÇÕES E DICAS
Semana Luterana 2011: 24 a 28 de outubro. Durante essa semana acon-tecerão, no Dohms, muitas atividades alusivas à Reforma Luterana. No Tecnodohms haverá palestra e momento celebrativo no dia 26.

Programa de incentivo ao incremento do número de alunos
INDIQUE UM NOVO ALUNO E GANHE UM BÔNUS
1. O aluno que, na inscrição para o vestibular Tecnodohms, informar a pessoa que o indi-cou/recomendou para algum dos cursos ofertados na Instituição, poderá estar geran-do um bônus para o seu indicador.
2. O nome do indicador deverá ser explicitado no ato da inscrição para o vestibular 2012/1.
3. O indicador poderá usufruir o bônus a partir do semestre seguinte ao do ingresso do novo aluno na Instituição.
4. Os bônus se constituirão de créditos a serem utilizados no Tecnodohms em cursos de graduação, extensão ou especialização, em nível de pós-graduação.
5. Os bônus são constituídos da seguinte maneira:
5.1. Se o novo aluno for pagante integral, gerará para o indicador um bônus de uma disciplina de três créditos.
5.2. Se o novo aluno for bolsista social de 50%, o bônus gerado será equivalente a meia disciplina de três créditos.
5.3. O bônus só será considerado devido pela Instituição se o novo aluno estiver adim-plente no final do primeiro semestre letivo.
6. Pessoas não vinculadas ao Tecnodohms poderão também figurar como indicadores, gerando créditos para cursos de extensão ou de especialização.
7. Os bônus a que tem direito qualquer indicador, uma vez preenchidas as condições es-tabelecidas, podem ser também repassados a outras pessoas interessadas em discipli-nas dos cursos de graduação, extensão ou especialização ofertados pela Instituição.
8. Os bônus acumulados pelo indicador em função de indicações de alunos novos para a Instituição não poderão ser convertidos em valores monetários.
9. Essa campanha tem validade para o processo seletivo de 2012/1.
10. Qualquer dúvida será dirimida pelo Conselho Superior de Administração da Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms.
Porto Alegre, 20 de setembro de 2011.
Belmiro Meine, Diretor Geral

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PASTORAL ACADÊMICA
O que é a vida
Num lindo dia de sol, por volta do meio-dia, houve grande silêncio na mata. Os passarinhos haviam escondido suas cabecinhas sob as asas, e tudo descansava. Foi quando o bem-te-vi espirou por entre as folhinhas da árvo-re e perguntou: “O que é a vida?”
Todos estavam admirados com essa pergunta difícil de responder. O bem-te-vi deixou seu galho, deu uma volta pelo campo e, voltando em segui-da para o seu lugar, na sombra da árvore, descansou.
Uma roseira, à beira do cami-nho, estava nesse momento abrindo um pequeno botão. Desenrolando uma pétala após a outra, dizia: “A vida é desenvolvimento.”
A borboleta voava de uma flor à outra e, beliscando de sua doçura, disse: “A vida é só alegria e brilho.”
Por entre o gramado denso, uma for-miga carregava uma haste, dez vezes mais longa do que ela própria. Então falou: “A vida não é mais do que traba-lho e cansaço.”
Uma abelha, voltando de sua excursão pelo campo, carregadinha de néctar, observou: “A vida é um misto de trabalho e prazer.”
O tatu não pôde deixar de dar seu palpite: “A vida? A vida é uma luta no escuro.”
Quase teria dado briga entre os animais, se não tivesse começado a chover. E a chuva dizia: “A vida consiste em lágrimas, só lágrimas.”
E a chuva seguiu adiante para o mar. Ali as ondas se jogavam com toda a força contra as rochas e gemiam: “A vida é uma luta constante e sem êxito por liberdade.”
Muito alto no céu uma águia perfazia círculos majestosos e, sorrin-do, disse: “A vida é um esforço para subir cada vez mais alto.”

Semana Luterana 2011: 24 a 28 de outubro. Durante esta semana acontecerão, no Dohms, muitas atividades alusivas à Reforma Luterana. No Tecnodohms haverá palestra e momento celebrativo no dia 27.

INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
No. 04 – 26/9 a 03/10 de 2011.

PASTORAL ACADÊMICA
A bomba enferrujada
Contam que certo homem estava perdido no deserto, prestes a morrer de sede. Foi quando ele chegou a uma casucha velha, uma cabana desmoronando, sem janelas, sem teto, batida pelo tempo. O homem perambulou por ali e encontrou uma pequena sombra onde se acomodou, fugindo do calor do sol desértico. Ao olhar ao redor, viu uma bomba a cinco metros de distância, uma velha bomba de água, bem enferrujada.
Ele se arrastou até ali, agarrou a manivela e começou a bombear, a bombear sem parar. Nada aconteceu. Desapontado, caiu prostrado para trás. Foi aí que notou que ao seu lado havia uma garrafa. Olhou-a, limpou-a removendo a sujeira e o pó, e leu um recado que dizia: “Você precisa primeiro preparar a bomba com toda a água desta garrafa, meu amigo. Observação: Faça o favor de encher a garrafa outra vez antes de partir”!
O homem arrancou a rolha da garrafa e, de fato, lá estava a água. A garrafa estava cheia de água! De repente, ele se viu em um dilema. Se bebesse aquela água, poderia sobreviver. Mas, se despejasse toda aquela água na velha bomba enferrujada, talvez obtivesse água fresca, bem fria, lá do fundo do poço, toda a água que quisesse. Ou talvez não.
Que deveria fazer? Despejar a água na velha bomba e esperar vir a água fresca, fria, ou beber da velha garrafa e desprezar a mensagem? Deveria perder toda aquela água, na esperança de conseguir mais a partir daquelas instruções pouco confiáveis, escritas não se sabe quando?
Com relutância o homem despejou toda a água na bomba. Em seguida, agarrou a manivela e começou a bombear, e a bomba pôs-se a ranger e a chiar sem fim. E nada aconteceu. E a bomba foi rangendo e chiando. Então surgiu um fiozinho de água, depois um pequeno fluxo e, finalmente, a água jorrou em abundância. Para grande alívio do homem, a velha bomba fez jorrar água fresca, cristalina. Ele encheu a garrafa e bebeu dela, ansiosamente. Encheu-a outra vez e tornou a beber seu conteúdo refrescante.
Em seguida, voltou a encher a garrafa para o próximo viajante. Encheu-a até o gargalo, arrolhou-a e acrescentou uma pequena nota: “Creia-me, funciona. Você precisa dar toda a água antes de poder obtê-la de volta”!

INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
26/09 – 03/10/2011
INFORMAÇÕES E DICAS
1. Feira de instituições parceiras concebida pelo Hospital de Clínicas com a partici-pação do Tecnodohms e que acontecerá nos dia 29 de setembro nas dependências do hospital.
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2. Vestibular Tecnodohms: 12 a 18 dez/2011 para os Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão Comercial, Redes de Computadores, Logística, Sistemas para Internet e Segurança Privada.
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3. Atenção: Prazos encerrando! Estudantes matriculados em estágio obrigatório que ainda não participaram da reunião de orientação devem comparecer à secretaria para a regularização imediata da situação.
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4. Verifique junto à secretaria se o seu plano de estágio já está aprovado. Retire-o!
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5. Relações Empresariais, Pastoral e Direções dos Cursos têm horários à sua disposi-ção para orientações através de agendamento na secretaria.
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6. Parabéns ao DAT – Diretório Acadêmico Tecnodohms, aos estudantes e professores pela participação no VIII Momento Acadêmico da Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms. Cumprimentos especiais ao DAT pela organização do Evento.
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7. Você já pensou em ter 1 disciplina de crédito no Tecnodohms? Basta indicar um estudante novo para a faculdade. Se o aluno indicado for pagante integral = uma disciplina inteira para o indicador. Pode ser utilizada em seu curso, em curso de ex-tensão, ou em futuro curso de pós-graduação no Tecnodohms. Duas indicações = duas disciplinas. Aluno com bolsa de 50%, meia disciplina. Esse crédito será concedido no semestre seguinte ao do ingresso do novo aluno, desde que ele esteja adimplente. No próximo Informativo, mais dicas sobre o assunto.

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A CERTEZA DA RIQUEZA

Um jovem estava conversando com um homem idoso. O assunto era riquezas. O velho perguntou ao moço: Quando um homem se torna suficientemente rico? O moço respondeu: Quando ele tiver um milhão de dólares. O velho disse: Não!
O diálogo continuou: Dois milhões? Não! Dez milhões? Não! Cem milhões? O jovem pensou que, com essa quantia, encerraria a questão. Mas o idoso, muito sábio, insistiu: Não! O moço, então, desistiu e pediu que lhe dissesse quanto seria necessário para uma pessoa ser suficientemente rica. O sábio prontamente respondeu: Quando ele tiver um pouco mais do que já tem! Ou seja: Nunca!
O mundo oferece muitas coisas aos incautos. Estes, seduzidos, enveredam por caminhos que julgam serem os da felicidade. Mas ela não chega nunca. Aliás, nunca chegará. Cada objetivo alcançado exige algo mais. E, quanto mais metas, alcançam, mais metas ainda precisam ser alcançadas. Nunca estão e nunca estarão satisfeitos.
A riqueza de Deus é sentida tanto quando temos pouco, quanto quando temos muito. Não importa a quantidade. A presença do Senhor nos torna suficientemente felizes. Se eu tenho pouco, sei que Deus me abençoará, e o pouco será suficiente para alegrar meu coração. Se tenho muito, sinto-me especialmente abençoado e sei que poderei compartilhar a minha bênção com muitos outros.
Não almeje riquezas incertas. Você será sempre rico quando estiver satisfeito com o que Deus lhe dá.
Manda aos ricos deste mundo que não sejam altivos, nem ponham a sua esperança na incerteza das riquezas. Mas em Deus, que nos concede abundantemente todas as coisas para delas gozarmos (1 Timóteo 6.17).

INFORMAÇÃO DA PASTORAL ACADÊMICA
Celebração alusiva à Semana Farroupilha – 23/09 – 19h15min (sexta-feira, na Igreja).
INFORMAÇÕES DE ESTÁGIO
O Estágio Curricular é obrigatório, a partir do terceiro semestre, e segue as regras de um componente curricular como qualquer outro. No caso do não cumprimento das atividades o aluno será reprovado.
ESTUDANTES QUE AINDA NÃO TÊM ESTÁGIO
O empenho do estudante na busca de um local para estagiar é fundamental. O responsável pelo gabinete de relações empresariais pode auxiliá-lo nesta busca. Ele está disponível através dos meios mencionados abaixo.
FONTES POTENCIAIS PARA IDENTIFICAR LOCAIS ONDE ESTAGIAR
– Murais da Faculdade;
- Colegas que já trabalham e podem dar indicações;
– Professores;
- Através de cadastramento e consultas aos sites das empresas que fazem serviços de recolocação (a Faculdade tem convênios com várias – divulgadas nos murais);
- Consultas e cadastro nos sites das próprias empresas;
- Envio do Curriculum Vitae para o Relações Empresariais como anexo em formato .doc ou pdf;
- Contatos de suas relações com amigos, conhecidos, etc.

RELAÇÕES EMPRESARIAIS:
Responsável: Arno Oelrich
Email: arnooelrich@tecnodohms.org.br – Cel. 9119.0737
Para atendimento personalizado, é necessário agendar via secretaria.

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INFORMATIVO SEMANAL TECNODOHMS
No. 02 – 12 a 16 de setembro de 2011.

PASTORAL ACADÊMICA
DEUS É COMO AÇÚCAR

Certo dia, na aula de Ensino Religioso, a professora perguntou às crianças o seguinte: Sabem explicar quem é Deus? Uma das crianças levantou o braço e disse: Deus é o nosso Pai. Ele fez a terra, o mar e tudo o que está aí. Nós somos seus filhos. A professora, querendo buscar mais respostas, foi mais longe: Como vocês sabem que Deus existe, se nunca o viram? A sala ficou toda em silêncio. Então, Pedro, um menino muito tímido, levantou sua mão e disse: Minha mãe me falou que Deus é como o açúcar no meu café que ela prepara todas as manhãs. Eu não vejo o açúcar que está dentro da caneca no meio do café com leite. Mas, se ela deixa de pôr o açúcar, não fica doce. Ela disse: Deus está sempre no meio de nós, só que não O vemos. Mas, se Ele sair de perto, nossa vida fica sem sabor.
A professora sorriu e, depois de um silêncio, disse: Muito bem, Pedro, eu ensinei muitas coisas a vocês, mas você me ensinou algo mais profundo do que aquilo que eu já sabia. Agora sei que Deus é o nosso açúcar e que Ele está todos os dias adoçando a nossa vida.
No final da aula, a professora, emocionada, chamou Pedro, lhe deu um forte abraço e o beijou pela surpresa da resposta e pelo ensinamento.
Existem muitas teorias, mas doçura como a de DEUS não existe nem mesmo nos melhores açúcares. Por isso, não se esqueça, coloque “AÇÚCAR” em sua vida e na vida dos outros!

INFORMAÇÃO DA PASTORAL ACADÊMICA
- Celebração alusiva à Semana Farroupilha – 23/09 – 19h15min (sexta-feira, na Igreja).

INFORMAÇÃO DO DIRETÓRIO ACADÊMICO
Momento Acadêmico – 15/09 – 19 horas (quinta-feira)
Salão de Eventos da Paróquia Martin Luther.
Programa Oficial
- Das 19 às 19h30min – Coffe Break
- Das 19h30min às 19h50min – Ginástica Laboral
- Das 19h50min às 20 horas – Composição da mesa e apresentação
- Das 20 às 21 horas – Palestra: Preparação do Profissional para o Mercado de Trabalho. Perguntas
- Das 21 às 21h55min – Palestra: Planejamento Estratégico Pessoal em Busca de uma Carreira de Sucesso. Perguntas
- Das 21h55min às 22h15min – Agradecimentos e Encerramento
A PARTICIPAÇÃO NO EVENTO CONTARÁ COMO PRESENÇA EM SALA DE AULA.
Obs.: No dia do Momento Acadêmico a lancheria fechará às 19 horas.

BIBLIOTECA
Últimas aquisições
ARAÚJO, Adriane Reis de; MOURÃO, Tânia Fontenele. Trabalho de mulher: mitos, riscos e transformações. São Paulo: LTr, 2007.
BLOCK, Peter. Gerentes poderosos: a arte de emanar poder. São Paulo: McGraw-Hill, 2000.
BROOKS, Ian. Seu cliente pode pagar mais: como valorizar o que você faz. São Paulo: Fundamento Educacional, 2003.
INSTITUTO de Estudos Empresariais. Cultura do Trabalho. Porto Alegre: IEE, 2005.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 7. ed. São Paulo: Atlas , 2010.
WHITELEY, Richard C. A empresa totalmente voltada para o cliente: do planejamento à ação. Rio de janeiro: Campus, 1996.
www.tecnodohms.org.br
Consulte também o blog do Tecnodohms e o blog da PAJOLU.